Questions fréquentes
Les réponses aux questions que les restaurateurs posent le plus souvent.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La page de la table s'ouvre directement dans le navigateur du téléphone. Aucun compte n'est requis.
Faut-il changer mon système de caisse ?
Non. Les commandes et les paiements restent dans votre POS actuel. PingService s'ajoute simplement à votre tablette de travail.
Faut-il du wifi ?
Seules les tablettes de service doivent être connectées au wifi du restaurant. Les clients utilisent leurs données cellulaires ou votre wifi invité.
Combien de temps dure l'installation ?
Ça dépend de la taille du restaurant. L'installation se fait sur place et comprend la configuration de base avec vous et la formation de l'équipe.
Conservez-vous des renseignements personnels sur mes clients ?
Non. Une demande contient seulement la table, le type de demande et l'heure. Aucun nom ni compte n'est requis.
Puis-je modifier la configuration moi-même ?
Oui. Les tables, les sections, les employés, les priorités et les délais se modifient en tout temps depuis l'écran de gestion.
Le système est-il bilingue ?
Oui. L'écran client, l'écran de service et l'écran de gestion sont offerts en français et en anglais.
Combien ça coûte ?
Le prix dépend du nombre de sous-verres (un par table) et du nombre de tablettes à installer. Toutes les fonctionnalités sont incluses. Obtenir une soumission
Et si j'ai besoin d'aide ?
Le soutien technique se fait par courriel, avec une réponse en un jour ouvrable.
Une autre question ? Parlons-en.