Une plateforme configurable, selon vos attentes.
Tout se configure depuis l'écran de gestion : tables, sections, employés, priorités et délais. Vos serveurs n'ont qu'à suivre les demandes.
Écran client
- Envoi d'une demande en un geste
- Confirmation de prise en charge et annulation en tout temps
- Accès au menu (PDF ou lien)
- Lien vers votre site d'avis
Écran de service
- Suivi en temps réel, par section, par employé ou par type de demande
- Affichage par ordre de priorité et mise en évidence des demandes en attente prolongée
- Confirmation ou annulation en un geste, visible par le client
- Gestion des pauses et redistribution des tables
- Suivi du volume de demandes et des temps de réponse, par employé et par type
Écran de gestion
- Configuration des tables, des sections et des employés
- Répartition des tables entre les serveurs
- Choix des demandes offertes, de leurs couleurs et de leur ordre de priorité
- Délais de mise en évidence et d'alerte ajustables
- Personnalisation de l'écran client : logo, menu et lien d'avis
- Accès protégé par NIP
Les bénéfices pour votre restaurant.
- Roulement plus rapide
- Les demandes prioritaires passent en premier, et les tables se libèrent plus tôt.
- Moins de déplacements
- Chaque déplacement répond à une vraie demande.
- Problèmes réglés à la table
- Le client signale un problème sur place, ce qui permet de le régler avant qu'il devienne un avis négatif.
- Plus d'avis en ligne
- L'écran client redirige vers le site de votre choix pour laisser un avis.
- Temps de réponse suivis
- Chaque réponse est suivie : qui, quoi et en combien de temps.
- Menu intégré
- Votre menu, en PDF ou par lien, est intégré à la page de la table.